Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
🔄 Возврат и обмен товара В магазине WinBag мы ценим доверие наших клиентов и строго соблюдаем нормы законодательства Украины в вопросах возврата и обмена товаров. Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа — в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». 📅 Срок возврата и обмена: 14 календарных дней с момента получения товара. ✅ Условия возврата/обмена товара надлежащего качества: Товар не был в использовании; Сохранён товарный вид, оригинальная упаковка, пломбы и защитные элементы; Сохранены все ярлыки, бирки и заводская маркировка; Есть документ, подтверждающий покупку (ТТН, чек, электронная накладная); С момента покупки прошло не более 14 дней. 📌 Если товар соответствует этим условиям — мы с удовольствием произведём возврат или обмен. ⚙️ Если товар с браком: В случае производственного брака возврат или обмен осуществляется только после заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не были нарушены. 💰 Кто оплачивает доставку: Если товар без брака — обратную доставку оплачивает покупатель. Если подтверждён брак — все расходы берёт на себя магазин. 📩 Как оформить возврат: Напишите нам на email: rtt.traffic@gmail.com Или позвоните: +380 (98) 030-78-91 Укажите номер заказа и причину возврата Дождитесь подтверждения от менеджера 📍 Адрес для возврата и обращений: г. Киев, ул. Гarmatная, 23, Украина 🔒 Мы заботимся о ваших правах и всегда готовы идти навстречу. Если у вас возникли вопросы — свяжитесь с нами, и мы вам поможем!
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.